Dukungan Produk yang Andal & Minim Maintenance

Di artikel sebelumnya, sudah dibahas tentang 10 kelebihan menggunakan Automation TapHome.
Kali ini kita akan bahas lebih focus kepada point Kesembilan yaitu “ Dukungan Produk yang Andal & Minim Maintenance ”

TapHome dikenal sebagai sistem otomatisasi yang stabil dan jarang mengalami gangguan, baik untuk smart home maupun building automation. Keandalannya berasal dari beberapa faktor utama:

Kualitas Hardware TapHome yang Teruji

• TapHome menggunakan modul berbasis relay solid-state dan elektronik berkualitas industri yang lebih tahan lama dibandingkan relay mekanis konvensional.
• Komponen internal memiliki perlindungan terhadap lonjakan listrik dan gangguan elektromagnetik yang sering menjadi penyebab utama kegagalan perangkat otomatisasi.
• Mayoritas modul TapHome (seperti Core, 12DO, 12LED/OC, DALI Gateway) memiliki daya tahan tinggi dengan rata-rata umur pakai yang panjang.

Software Stabil & Terus Diperbarui

• TapHome memiliki update software dan firmware yang rutin, meningkatkan performa serta keamanan sistem.
• Aplikasi mobile dan web-nya dirancang untuk berjalan ringan, responsif, dan minim bug, sehingga pengalaman pengguna lebih nyaman.
• Cloud-based system memastikan kontrol tetap berjalan lancar meskipun ada perubahan atau pembaruan sistem.

Minim Masalah & Komplain dari Pengguna

• Dari pengalaman instalasi di lapangan, keluhan terhadap produk TapHome sangat sedikit dibandingkan merek lain di kelasnya.
• Modul TapHome lebih jarang mengalami kegagalan hardware, berbeda dengan beberapa merek lain yang sering mengalami kerusakan setelah beberapa tahun penggunaan.
• Dalam banyak kasus, gangguan yang terjadi lebih sering disebabkan oleh kesalahan instalasi atau setting konfigurasi, bukan karena cacat produk.